Mijn onderzoek naar de bijdrage van sociale media aan het lerend vermogen van een organisatie.
Uit de conclusie:
Sociale netwerksites maken op uiteenlopende wijze de verbinding met de zogenaamde zwakke relaties.
Het sociale intranet helpt medewerkers te verbinden met ververwijderde collega’s, het ledenforum helpt de organisatie te verbinden met de leden en Twitter aanvullend met andere stakeholders. Facebook helpt medewerkers op een persoonlijk niveau te verbinden met ververwijderde collega’s.
Hier is mijn volledige onderzoeksrapport